Xperia Z3 compactのサイドのカバーが壊れる不具合はドコモで交換して解消

PC・携帯・インターネット

2016.08.15

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愛用のスマホ「Xperia Z3 compact」のサイドのカバーが壊れてくっつかない不具合が出てしまいました。

スマホのサイドにあるSDカードとUSBを繋げる部分のカバーで、カバーがくっつかないとカバーがぶらぶらして邪魔だし、防水機能がいかせません。

このカバーは防水機能のためにゴム製のパッキンが周りにあります。このパッキンで密封性が高まり、防水性を保っているのでしょう。

下の写真の場所のカバーです。

このパッキンがふにゃふにゃになって外れてしまい、うまくくっつかなくなってしまった様子。

下の写真のカバーのふちのパッキンです。

まだ買って1年ちょっとなんですけどね。

さてどうしたものかと考えた結果、とりあえずドコモに持っていくことにしました。

部品を取り寄せて交換という感じでしょうから、時間かかるよなと覚悟して行ったのですが、ドコモに持っていくと、店員さんが新しいカバーを持ってきてあっという間に交換してくれました。

拍子抜け・・・。しかも無料で交換！！！

店員さん曰く、このXperiaのカバーはよく壊れるみたいで、お店に常に新しいカバーをストックしているようですね。確かにこれは壊れやすそうな造り。

ドコモで簡単に交換してくれたので不満は全くありませんが、改良の余地大ありですSONYさん。

それにしてもドコモの対応はお見事。次回もドコモ製のスマホ買おうかなっと思ってしまったほど。これを神対応というのでしょうか。